最終更新日：2026年9月21日
1. 取得する情報に配信の映像を加えました（従来は音声のみ）。映像は契約者（事務所）が指導メモの内容を確認するために使うもので、配信者本人向けページには表示せず、AIによるレビュー生成にも使用しません。
2. データのバックアップ保管先について記載を加えました。
※記録する範囲が広がるため、契約者は所属配信者に対して改めて説明し、同意を得てください（利用規約第4条）。
LIBERTAS株式会社（以下「当社」）は、サービス「Livelee」（以下「本サービス」）における個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
1. 本サービスの提供（配信の記録・分析、レビューの生成・表示・通知）
2. 契約者への連絡、サポート対応
3. 料金の請求・決済
4. 不正利用の防止、システムの保守・障害対応
5. 本サービスの品質改善（統計的処理・匿名化した情報を用います）
当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。
1. 契約者の同意がある場合
2. 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
3. 下記「4. 業務委託（外部サービスの利用）」に該当する場合
★契約者ごとにデータを分離して保管し、他の契約者に開示することはありません。
本サービスの提供のため、以下の外部サービスを利用します（必要な範囲の情報が送信されます）。
| 事業者・サービス | 用途 | 送信される主な情報 |
| Anthropic（Claude API） | レビュー文の生成 | 配信の文字起こし・集計結果（配信者の表示名を含む場合があります）／映像・音声そのものは送信しません |
| Google（OAuth） | ログイン認証 | メールアドレス、表示名 |
| Stripe | 決済処理 | 支払情報（カード情報はStripeが直接取得） |
| エックスサーバー株式会社（Xserver VPS） | サーバー提供 | 保管データ一式 |
※AI事業者に送信したデータが、当該事業者のモデル学習に利用されない条件での利用を前提とします。
※文字起こしは当社サーバー内で処理しますが、負荷等により外部の文字起こしサービスを利用する場合があります。
1. 本サービスは、契約者の所属配信者の配信を対象とします。配信者への説明と同意の取得は契約者が行います（利用規約第4条）。
2. 記録するのは配信中に公開されている情報、音声および映像です。非公開のダイレクトメッセージ等は取得しません。
3. 視聴者の表示名が記録に含まれる場合がありますが、配信者本人へ送るメッセージには視聴者個人を特定する記載をしない方針で運用します。
4. 配信者本人向けページ（本人用URL）には、契約者が公開操作を行ったメッセージのみが表示されます。
5. 映像の取扱い ★重要
1. データは、契約期間中および解約後30日間保管し、その後削除します。
2. 契約者は、名簿データ等を管理画面から自ら削除できます。
3. 削除の請求は下記窓口で受け付けます。
4. 映像は、レビューの作成が終わった後、指導メモが根拠とした場面の前後の短い範囲を残して削除します。
5. 障害・災害に備え、バックアップの複製を保管します。保管先は当社が管理する日本国内の設備に限ります（下記「7.」）。バックアップ上の複製も、上記の保管期間の経過後に削除します。
1. 通信は暗号化（HTTPS）します。
2. アクセスは認証により制限し、契約者ごとにデータを分離しています。
3. パスワードは暗号化して保管し、平文では保持しません。
4. 保管場所：本サービスのデータは、上記「4.」のサーバー事業者の設備、および当社が管理する日本国内の設備（バックアップ用）に保管します。国外への移転は行いません（上記「4.」の外部サービスへ、その用途に必要な範囲で送信する場合を除きます）。
本人（またはその代理人）から、保有個人データの開示・訂正・削除・利用停止の請求があった場合、法令に従い対応します。窓口は下記のとおりです。
法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は本サービス上で通知します。
以上